Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.
Per avere diritto a un ritorno, il tuo articolo deve essere nella stessa condizione che lo hai ricevuto, non utilizzato o inutilizzato, con tag e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova dell'acquisto.
Per iniziare un reso, puoi contattarci a info@addictiontofashion.com. Si prega di notare che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: [Inserisci indirizzo di ritorno]
Se il tuo reso è accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione di reso, nonché istruzioni su come e dove inviare il pacchetto. Gli articoli inviati a noi senza prima richiedere un reso non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di ritorno a info@addictiontofashion.com.
Danni e problemi
Si prega di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e farlo bene.
Eccezioni / articoli non returbabili
Non possono essere restituiti alcuni tipi di articoli, come merci deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (come i prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo rendimenti per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti preghiamo di contattarsi se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.
Sfortunatamente, non possiamo accettare resi in vendita o carte regalo.
Scambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'oggetto che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Periodo di raffreddamento di 14 giorni dell'Unione Europea
Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nella stessa condizione che lo hai ricevuto, non utilizzato o inutilizzato, con tag e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova dell'acquisto.
Rimborsi
Ti avviseremo una volta che avremo ricevuto e ispezionato il tuo ritorno e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che può essere necessario un po 'di tempo affinché la tua banca o la tua società di carte di credito possa elaborare e pubblicare anche il rimborso.
Se sono passati più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo dipendenza.to.fashion.world@gmail.com.
Politica di ritorno e rimborso
Politica di ritorno
Nel nostro negozio, ci assicuriamo sempre che i nostri prodotti siano di buona qualità e siano attentamente ispezionati prima della spedizione. Se ricevi un prodotto difettoso, non preoccuparti, abbiamo un processo di restituzione molto semplice. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe aver causato.
Cosa dovresti fare quando ricevi un prodotto difettoso?
Se non sei soddisfatto del tuo recente acquisto, fai quanto segue:
1. Contatta il tuo responsabile delle vendite tramite il messaggero istantaneo del sito Web o un'e -mail entro 3 giorni dalla ricezione del prodotto.
2. Fornire foto o video che mostrano chiaramente i difetti di qualità del prodotto.
3. Una volta confermato che il prodotto è difettoso (questo processo di conferma di solito richiede un giorno), un rimborso verrà organizzato sul tuo metodo di pagamento originale o sul saldo del conto caro-amante senza dover restituire il prodotto difettoso.
Se non si è in grado di fornire foto o video o se le foto o il video fornite non stabiliscono un difetto di qualità nell'articolo, tutti gli articoli devono essere restituiti nella loro condizione originale per poter beneficiare di un rimborso o di uno scambio. Le spese di spedizione per i resi devono essere sostenute da te.
Posso restituire o annullare il mio ordine se non è un problema di qualità?
1. Le cancellazioni sono accettate prima della spedizione. Gli ordini che sono stati spediti non possono essere annullati.
2. Se si avvia un reso o uno scambio per un motivo diverso da un difetto di qualità, sarai responsabile delle spese di spedizione di reso e delle spese di spedizione di ripristino.
3. Resi e scambi sono accettati solo entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
4. Riceverai un rimborso senza dover restituire il pacchetto se: il corriere conferma che il pacchetto è mancante o danneggiato; Abbiamo inviato l'articolo sbagliato o inviato la dimensione e l'articolo stampato sbagliato.
Posso restituire un oggetto se è indossato, danneggiato o se l'etichetta è stata rimossa?
1. Si prega di restituire solo gli elementi che si trovano nella stessa condizione di quando li hai ricevuti, non danneggiati e non lavati, con tag e imballaggi ancora collegati.
2. Sfortunatamente, non possiamo accettare resi per oggetti che hanno un simbolo non returbabile su di essi o per oggetti gratuiti.
Rimborso1. Elaboreremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi dalla conferma con te. Puoi scegliere di far andare il rimborso al tuo account o al tuo account di pagamento originale (le carte di credito o di debito potrebbero richiedere altri 3-7 giorni lavorativi per il processo). Grazie per la tua pazienza e comprensione.
2. Le spese di spedizione e assicurazione non sono rimborsate.
Promemoria importante:1. È importante non restituire gli elementi all'indirizzo del mittente sul pacchetto, in quanto questo non è il nostro indirizzo di ritorno designato. Prima di avviare un reso o uno scambio, contattare gentilmente il nostro responsabile delle vendite all'indirizzo info@additiontofashion.com. Si prega di spedire solo all'indirizzo fornito dal nostro responsabile delle vendite, poiché la spedizione a qualsiasi altro indirizzo può ostacolare l'elaborazione del reso.
2. Assicurati che il pacchetto di ritorno contenga solo dipendenza da fashion.com elementi. Non possiamo essere ritenuti responsabili per il restituzione di alcuna non responsabilizzazione agli oggetti di vestiti di moda inclusi nel pacchetto.
Email: contact@additionTofashion.com
Indirizzo di magazzino: n. 611-1 Binhai Rd Ziyang Village Huian Quanzhou Fujian 362000 Quanzhou China
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